Il sito utilizza cookie tecnici per la propria funzionalità. Continuando la navigazione acconsenti all'utilizzo dei cookie. Per saperne di più consulta la nostra Cookie Policy | Chiudi avviso

inizio pagina
Con questo menù puoi accedere velocemente a:

Dimensione caratteri: dimensioni carattere: normale | dimensioni carattere: medio | dimensioni carattere: grande |
icona alto contrasto ALTO CONTRASTO  | 

lunedì 24 luglio 2017
Ricerca

  | Ricerca per Parole chiave | Help Desk telematico | FAQ

| torna al menù principale della pagina » |

inizio informazioni

Sommario della pagina:
  • Le attività
  • I servizi dell'URP
  • I suggerimenti e i reclami

- Home Page / Ufficio Relazioni con il Pubblico

..PRIMA PASSA ALL'URP

Suggerimenti e reclami| Dove siamo| Contattaci
logo urp immagine
 

Le attività

L'Ufficio si articola ed opera su due aree di attività, fortemente integrate tra loro, secondo un approccio di tipo marketing:

Comunicazione / Informazione:
al fine di assicurare piena trasparenza e l'ottimale conoscenza dei procedimenti e delle numerose iniziative, si mettono a disposizione coordinati e diversificati strumenti comunicativi esterni e/o interni, tra i quali il sito internet camerale, brochure e guide esplicative e così via.

Analisi di Customer Satisfaction:
si concretizza nella scientifica e condensata rilevazione dei bisogni dell'utenza, attivando strumenti di indagine per la verifica del livello reale di gradimento rispetto a quanto erogato, sia in base settoriale che generalizzata. In particolare, la programmazione periodica delle indagini di Customer Satisfaction;


I servizi dell'URP

  • Per non perdere la bussola
    tutte le informazioni utili per sapere subito dove e in quali uffici andare,
    orari, logistica,procedimenti amministrativi, tempi e responsabili dei singoli Uffici.
  • Novità sempre in vista
    Leggi recenti, nuovi adempimenti, corsi ed iniziative varie: l'URP vi segnala puntualmente le novità che vi possono servire.
  • La Camera di Commercio via internet comodamente sui vostri schermi
    Nel sito www.tv.camcom.gov.it troverai le informazioni di cui hai bisogno:
    • per aprire una nuova attività
    • cercare finanziamenti
    • pagare on line
    • iscriversi on line agli eventi
    • cercare partner commerciali
    • cercare informazioni sulle imprese
  • L'informazione a portata di mano
    L'URP vi mette a disposizione guide, pubblicazioni, depliant, news che vi tengono aggiornati su servizi e attività della Camera di Commercio e delle sue Strutture collegate, manifestazioni e iniziative
  • Direttamente via posta elettronica
    L'informazione tempestiva, generale con la nostra neswletter mensile o mirata ai tuoi settori di interesse con il nuovo servizio "Ciao Impresa" di informazione settoriale.
  • Documentazione
    Ricerche su tematiche di interesse dell'attività camerale.

I suggerimenti e i reclami

Facciamo tesoro dei vostri consigli
L'URP è a disposizione per segnalazioni e proposte utili a migliorare la qualità dei servizi camerali.



Ufficio Relazioni con il Pubblico


Per informazioni:

Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.), Stampa e Comunicazione
Piazza Borsa, 3/B - 31100 Treviso, Piano terra
Tel. 0422 595216-316 - Fax 0422 595690
e-mail per Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP): urp@tb.camcom.it
e-mail per Ufficio Stampa: ufficio.stampa@tb.camcom.it

Orario
mattino: 9.00 - 12.30 dal lunedì al venerdì
pomeriggio: 15.00 - 16.30 mercoledì
AGOSTO: CHIUSO al pomeriggio


Coordinatore: Antonio Biasi


Mappa del sito | Accesso rapido | Documenti più visti | Note legali | Privacy

Uffici | Newsletter | Camera di Commercio | Ciao Impresa


Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura di Treviso-Belluno - sede di Piazza Borsa 3/B - Tel. 0422 5951 - Posta elettronica certificata
C.F. 04787880261 - P.IVA 04787880261