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giovedì 20 settembre 2018
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Sommario della pagina:
  • Comunicazione istituzionale - URP
  • Il nostro sito internet www.tb.camcom.gov.it
  • Social Network
  • Newsletter
  • Ciao impresa
  • Suggerimenti, segnalazioni
  • Attenzione a telefonate, contatti e bollettini sospetti
  • Documentazione
  • Contattaci

- Home Page / Ufficio Relazioni con il Pubblico

Comunicazione istituzionale - URP

logo urp immagine

La Comunicazione Istituzionale esterna ed interna - URP (Relazioni con il Pubblico), in staff al Segretario Generale, risponde alle esigenze di informazione, orientamento e ascolto di tutti coloro che si rivolgono alla Camera di commercio di Treviso-Belluno.
È il primo ufficio a cui rivolgersi per ottenere chiarimenti e informazioni sulle diverse attività dell'Ente camerale e per capire a quali uffici e persone rivolgersi.

Inoltre gestisce il flusso informativo da e per le diverse fonti interne ed esterne. Per garantire una efficiente comunicazione interna, tutti gli uffici della Camera di commercio assicurano un costante flusso informativo verso l'URP.

Un'ulteriore e importante attività che svolge è la realizzazione di campagne di comunicazione per informare su novità normative, nuovi servizi e nuove iniziative.

Infine, organizza la programmazione periodica delle indagini di Customer Satisfaction per rilevare bisogni dell'utenza, verificare il livello reale di gradimento rispetto a quanto erogato.


Il nostro sito internet www.tb.camcom.gov.it

icona sitoIl nostro principale canale d'informazione, per rimanere sempre aggiornati e usufruire di tutti i nostri servizi. Il sito accompagna l'utente facilitando il suo percorso, mettendo in evidenza le notizie più importanti e quelle che vengono aggiornate sulle attività amministrative,convegnistiche e di informazione.
Qui potrete trovare anche i progetti strategici che rimandano alle aree dedicate alle tre grandi progettualità trattate dal sistema camerale:

  • Punto Impresa Digitale;
  • Alternanza Scuola Lavoro;
  • Turismo e Patrimonio Culturale.

Inoltre grazie alla sezione "Servizi per te e la tua impresa" potrete trovare tutti i contatti del Registro Imprese, Internazionalizzazione, Servizi promozionali e moltissimi altri.


Social Network

La Camera di commercio sta al passo con i tempi e grazie alle piattaforme social fornisce contenuti di vario tipo per garantire agli utenti l'accesso a tutte le informazioni e gli aggiornamenti in tempo reale.

icona facebookLa pagina ufficiale ha lo scopo di informare gli utenti Facebook sui servizi e le iniziative, viene dato spazio a osservazioni, domande o richieste di chiarimenti poste dai visitatori tramite i commenti al fine di creare un dialogo costruttivo.

Vai alla pagina Facebook

icona twitterAttivo anche su Twitter, l'URP vi tiene aggiornati su tutte le novità, grazie anche agli hashtag troverete ogni giorno gli aggiornamenti e le iniziative.

Vai al profilo Twitter

icona youtubeDal 2014 presente anche su Youtube, grazie a questa piattoforma web che consente la visualizzazione e la condivisione di video, potrete trovare sul nostro canale materiali riguardanti svariati progetti e iniziative e rivedere quello che vi siete persi.

Vai al Canale Youtube


Newsletter

icona newsletterLa Camera di Commercio mette a disposizione un servizio informativo attraverso la posta elettronica. La nostra newsletter, a cadenza mensile, informa puntualmente sulle iniziative e sugli eventi, sulle novità normative, sugli aggiornamenti del sito Internet e su ogni aspetto dell'attività camerale.

Iscriviti gratuitamente


Ciao impresa

immagine intermediario"Ciao impresa", è la piattaforma tecnologica che ci consente di organizzare campagne informative mirate e settoriali, selezionando le aziende sulla base delle caratteristiche e degli interessi espressi con la registrazione, e che si affianca alla tradizionale newsletter camerale.

Iscriviti gratuitamente


Suggerimenti, segnalazioni

immagine intermediarioLe opinioni degli utenti sulla qualità dei nostri servizi sono per noi preziosissime. Per questo l'URP invita ad inviare suggerimenti e commenti utili a migliorare la qualità dei servizi camerali.
L'URP garantisce che sia fornita tempestiva risposta, verbale o scritta, a tutti i reclami e i suggerimenti

Segnalazioni e proposte


Attenzione a telefonate, contatti e bollettini sospetti

icona bollettini sospetti Sono stati segnalati casi di telefonate, contatti sospetti e bollettini ingannevoli, attraverso i quali, utilizzando denominazioni facilmente confondibili con quelle della Camera di Commercio, sono state proposte richieste di pagamento da soggetti estranei all'Ente.
Si invita a prestare particolare attenzione e a diffidare di tali offerte e richieste di pagamento, segnalando il caso al nostro ufficio.

Approfondisci nella sezione dedicata


Documentazione

icona documentazione Tra gli strumenti comunicativi esterni e/o interni l'URP mette a disposizione brochure, guide esplicative e materiale di vario tipo per informarvi su tutti i progetti, iniziative e novità.





Ufficio Relazioni con il Pubblico


Per informazioni:

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - Comunicazione istituzionale
Piazza Borsa, 3/B - 31100 Treviso, 3° piano
Tel. 0422 595216 - Fax 0422 595595
e-mail per URP - Comunicazione Istituzionale: urp@tb.camcom.it
e-mail per Ufficio Stampa: ufficio.stampa@tb.camcom.it

Orario
mattino: 9.00 - 12.30 dal lunedì al venerdì
pomeriggio: 15.00 - 16.30 mercoledì
AGOSTO: CHIUSO al pomeriggio


Capo Settore e Responsabile: Antonio Biasi


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Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura di Treviso-Belluno - sede di Piazza Borsa 3/B - Tel. 0422 5951 - PEC: cciaa@pec.tb.camcom.it
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