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Welcome to my company! Accoglienza in azienda: come presentarsi in modo impeccabile ai clienti esteri

Formazione manageriale per l'internazionalizzazione

Treviso, 17 aprile 2018
8.50-17.30

Sala Conferenze della Camera di Commercio

*****

Presentazione

L'incontro, proposto alle imprese dalla Camera di Commercio di Treviso-Belluno, ha la finalità di rafforzare le competenze manageriali di marketing, comunicazione e approccio interculturale.

Il seminario suggerisce un metodo consolidato per trasformare la visita dei clienti esteri in un'esperienza unica e memorabile, per valorizzare l'unicità dell'azienda ospitante e trasformare l'incontro in un'occasione di business.

Programma

  • ore 8.50 Registrazione dei partecipanti
  • ore 9.00
    • Rationales
      - Obiettivi della visita vs mezzi
      - Costi e benefici
      - La ricetta del successo: aspettative + sorpresa + link
    • Start from the end
      - I 5 perché della visita
      - Checklist di controllo perché nulla va lasciato al caso
      - Allineamento degli obiettivi interni e del cliente
    • Processo AIDA
      - Per passare dall'Attenzione all'Azione
      - Project Management
      - Chi coinvolgere e perché
  • ore 13.00 Pausa pranzo
  • ore 14.00
    • La Mucca Viola
      - Per evitare l'effetto NOIA
      - Attention Pyramid: cosa trasmettere al cliente in visita come farlo
      - Esempi e idee di successo
    • Il palcoscenico, il setting della visita
      - Pilastri del marketing in azienda
      - Pranzi e cene: gli errori più comuni
      - Razionalità + emozioni
    • Presentazione aziendale
      - Come presentare l'azienda
      - Gli assi nella manica: il principio della Mucca Viola
      - La magia dello storytelling
    • Relazioni interculturali
      - I tipi culturali
      - Approccio interculturale: come comportarsi
  • ore 17.30 Chiusura del seminario

Relatore: Daniela Bassetto - Docente di Lean Marketing, Sales, Human Resources

 

NOTE ORGANIZZATIVE

Sede
Camera di Commercio di Treviso Belluno - sede di Treviso, Piazza Borsa 3/b Treviso.
(Indicazioni utili per raggiungere la sede di Treviso)

Destinatari
Imprenditori, responsabili commerciali estero e area manager di PMI

Modalità di partecipazione:
Si prega di effettuare l'iscrizione on-line (box ad inizio pagina).

Per favorire l'apprendimento e l'interazione del gruppo con il docente, la partecipazione al seminario sarà a numero chiuso.

Termine per le adesioni:
14 aprile 2018 o ad esaurimento dei posti disponibili

Quota di partecipazione
Euro 180,00 + IVA (euro 219,60) a persona.

Il pagamento dovrà essere effettuato ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI DALLA DATA DI REGISTRAZIONE a mezzo bonifico bancario presso Cassa di Risparmio del Veneto, filiale di corso Garibaldi 22/26 - 35122 Padova - IBAN IT42 V062 2512 1861 0000 0460 075 specificando nella causale: - "RIF: POI 7287"
Copia del bonifico deve essere inviato tramite email a: Servizi per l'Internazionalizzazione delle imprese e del territorio, e-mail: promozione.estero@tb.camcom.it.

Documentazione
Il materiale previsto viene consegnato in formato cartaceo e/o digitale sulla base delle specifiche esigenze didattiche dell'intervento formativo.

Segreteria organizzativa
Servizi per l'Internazionalizzazione delle imprese e del territorio
Belluno: tel. 0437 - 955135
Treviso: tel. 0422 595313-248
promozione.estero@tb.camcom.it

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